சென்னை லுலு ஹைப்பர் மார்க்கெட்டில் அலைமோதும் கூட்டம்: உணவுப் பொருட்களை உண்டு அங்கேயே வைக்கும் அவலம் – நிர்வாகம் அதிரடி நடவடிக்கை எடுத்து வருகின்றனர்.
சென்னையில் சமீபத்தில் பிரம்மாண்டமாகத் திறக்கப்பட்ட லுலு ஹைப்பர் மார்க்கெட்டில் (LuLu Hypermarket) கடந்த சில நாட்களாக வாடிக்கையாளர்களின் வருகை முன்னெப்போதும் இல்லாத வகையில் கணிசமாக அதிகரித்து காணப்படுகிறது. வார இறுதி நாட்கள் மட்டுமின்றி, சாதாரண நாட்களிலும் ஆயிரக்கணக்கான மக்கள் ஷாப்பிங் செய்வதற்காக இங்கு அலைமோதி வருகின்றனர்.
இருப்பினும், இந்த அதீத கூட்ட நெரிசலைப் பயன்படுத்தி சில வாடிக்கையாளர்கள் செய்து வரும் ஒழுங்கீனச் செயல்கள் சமூக வலைதளங்களிலும் பொதுமக்கள் மத்தியிலும் பெரும் அதிர்ச்சியையும் விவாதத்தையும் ஏற்படுத்தியுள்ளன. இது குறித்த முழுமையான விவரங்கள் மற்றும் நிர்வாகத்தின் நடவடிக்கை குறித்து இக்கட்டுரையில் விரிவாகப் பார்ப்போம்.
லுலு ஹைப்பர் மார்க்கெட்டில் அலைமோதும் மக்கள் கூட்டம்
சென்னையின் வர்த்தகக் களத்தில் புதிய மைல்கல்லாகத் திறக்கப்பட்டுள்ள லுலு ஹைப்பர் மார்க்கெட், உலகத் தரம் வாய்ந்த பொருட்கள் மற்றும் உணவு வகைகளை ஒரே கூரையின் கீழ் வழங்குவதால் மக்கள் மத்தியில் பெரும் வரவேற்பைப் பெற்றுள்ளது. வாடிக்கையாளர்களின் வருகை: தினமும் ஆயிரக்கணக்கான பொதுமக்கள் குடும்பத்துடன் இங்கு வருகை தருகின்றனர். குறிப்பாகத் தின்பண்டங்கள், பழங்கள், குளிர்பானங்கள் மற்றும் தயாராக இருக்கும் உணவுப் பொருட்கள் (Ready-to-eat food) விற்பனை செய்யப்படும் பகுதிகள் எப்போதும் நிரம்பி வழிகின்றன. கட்டுக்கடங்காத நெரிசல்: ஒரே நேரத்தில் அதிக அளவிலான மக்கள் குவிவதால், மார்க்கெட்டின் குறிப்பிட்ட சில பிரிவுகளில் ஊழியர்களால் கூட்டத்தைக் கட்டுப்படுத்துவது சவாலான காரியமாக மாறியுள்ளது.
தின்பண்டங்களைச் சாப்பிட்டுவிட்டு அங்கேயே வைக்கும் அவலம்!
கூட்டம் அதிகமாக இருப்பதைச் சாதகமாகப் பயன்படுத்திக் கொள்ளும் ஒரு சில வாடிக்கையாளர்கள், மிகவும் அநாகரிகமான செயல்களில் ஈடுபட்டு வருவது வெளிச்சத்திற்கு வந்துள்ளது. பொருட்களை வீணடித்தல்: விற்பனைக்கு வைக்கப்பட்டுள்ள தின்பண்டங்கள், பழங்கள் மற்றும் நொறுக்குத் தீனிகள் அடங்கிய பொட்டலங்களை எடுத்து, ஊழியர்களின் கவனத்தைத் திசைதிருப்பிச் சாப்பிட்டுவிட்டு, மீதியை மீண்டும் அந்தந்த அலமாரிகளிலேயே (Shelves) வைத்துவிட்டுச் சென்று விடுகின்றனர். சுகாதாரச் சீர்கேடு: திறந்த நிலையில் இருக்கும் உணவுகளைப் பாதியிலேயே சாப்பிட்டுவிட்டு வைப்பதால், மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சுகாதாரமான பொருட்கள் கிடைப்பதில் சிக்கல் ஏற்படுகிறது. இது பிற நேர்மையான வாடிக்கையாளர்களிடையே பெரும் அதிருப்தியை உருவாக்கியுள்ளது.
லுலு நிர்வாக ஊழியர்களின் விளக்கம் மற்றும் சவால்கள்
இந்தச் சம்பவம் தொடர்பாக லுலு ஹைப்பர் மார்க்கெட்டில் பணிபுரியும் ஊழியர்களிடம் கேட்டபோது, அவர்கள் தங்களது நடைமுறைச் சிக்கல்களையும் கவலைகளையும் பகிர்ந்து கொண்டனர்.
கட்டுப்படுத்த முடியாத கூட்டம்: “கடந்த சில நாட்களாக எதிர்பாராத அளவிற்குப் பொதுமக்கள் மார்க்கெட்டிற்குள் திரண்டு வருகின்றனர். இவ்வளவு பெரிய கூட்டத்தைக் குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான ஊழியர்களைக் கொண்டு அனைத்து இடங்களிலும் ஒரே நேரத்தில் கண்காணிப்பது மிகவும் சிரமமாக உள்ளது” என்று ஊழியர்கள் தெரிவிக்கின்றனர். கூட்டத்தைச் சாதகமாக்கும் நிலை: கூட்ட நெரிசலில் ஊழியர்கள் வேறு வேலைகளில் பிஸியாக இருக்கும் நேரத்தைப் பார்த்து, சில நபர்கள் இது போன்ற தவறான செயல்களில் ஈடுபட்டுத் தப்பித்து விடுகின்றனர்.
பாதுகாப்பைப் பலப்படுத்த அதிரடி நடவடிக்கைகள்
இந்த விவகாரம் தீவிரமடைந்ததைத் தொடர்ந்து, லுலு நிர்வாகம் உடனடியாகத் தடுப்பு நடவடிக்கைகளில் இறங்கியுள்ளது. கூடுதல் பணியாளர்கள் நியமனம்: உணவுப் பொருட்கள் மற்றும் தின்பண்டங்கள் வைக்கப்பட்டிருக்கும் உணவகப் பிரிவுகளில் (Food Section) கூடுதல் ஊழியர்களைப் பணியமர்த்தி, கண்காணிப்பைத் தீவிரப்படுத்தியுள்ளனர். சிசிடிவி கண்காணிப்பு தீவிரமாக்கம்: மார்க்கெட் முழுவதும் உள்ள சிசிடிவி (CCTV) கேமராக்கள் மூலம் சந்தேகத்திற்கிடமாக நடமாடும் நபர்களைக் கண்காணிக்கத் தனிப்படை அமைக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்களுக்கு வேண்டுகோள்: மார்க்கெட்டிற்கு வரும் பொதுமக்கள் பொறுப்புணர்வோடு நடந்து கொள்ள வேண்டும் என்றும், இதுபோன்ற அநாகரிகமான செயல்களில் ஈடுபடுவதைத் தவிர்க்க வேண்டும் என்றும் நிர்வாகத் தரப்பில் கேட்டுக் கொள்ளப்பட்டுள்ளது.
வணிக வளாகம்
உலகத் தரம் வாய்ந்த ஒரு வணிக வளாகம் நம் நகருக்கு வரும்போது, அதைப் பயன்படுத்தும் பொதுமக்களுக்கும் நாகரிகமும் பொறுப்புணர்வும் இருக்க வேண்டியது மிகவும் அவசியமாகும். லுலு நிர்வாகம் தற்போது கூடுதல் பணியாளர்களை நியமித்துக் கண்காணிப்பைத் தீவிரப்படுத்தியிருந்தாலும், வாடிக்கையாளர்கள் தங்களது சுய ஒழுக்கத்தைப் பேணினால் மட்டுமே இதுபோன்ற விரும்பத்தகாத சம்பவங்களைத் தடுக்க முடியும்.
Source link